旅游小组的分工需要根据团队规模、行程复杂度及成员技能进行合理规划，主要分为以下核心模块：

一、核心职责分工

领队

- 负责整体行程规划、时间协调及突发情况处理

- 组织团队活动，确保安全与福利

- 作为与旅行社/供应商对接的主要联系人

导游

- 熟悉景点历史、文化背景，提供专业讲解

- 组织游览活动，确保团队安全

- 处理游客咨询及特殊需求

采购与交通安排

- 负责交通票务预订（机票/火车/租车）及行程优化

- 安排交通工具接送及交通信息传达

- 协调酒店住宿预订及餐饮安排

住宿与餐饮管理

- 签订酒店协议，管理住宿分配

- 安排餐饮计划，协调特色餐饮体验（如当地美食、主题晚宴）

- 处理住宿设施突发问题（如房间调配、设备维修）

游客服务与应急处理

- 提供接待、导游、购物等基础服务

- 制定应急预案（如突发疾病、行程变更），并组织演练

- 收集游客反馈，及时处理投诉和建议

二、支持性分工

行程规划与文档：

专业机构或团队负责路线设计、景点介绍等

安全与卫生：定期检查景区/交通工具安全，保障卫生标准

财务与预算：核算交通、住宿、餐饮等费用，控制预算

宣传与推广：通过社交媒体、线下活动提升团队知名度

三、分工协作原则

明确职责：

每个成员需清楚自身任务及协作接口

信息共享：

建立每日例会制度，及时沟通行程调整

灵活应变：

预留应急时间，快速响应突发情况（如天气变化、设备故障）

分工优化：

根据成员特长调整任务分配，提升效率

通过以上分工体系，旅游小组可确保行程顺利、游客满意，并有效应对各类挑战。