关于北京天马旅游学校的综合评价，结合多来源信息分析如下：

一、核心优势

行业经验丰富

学校成立于1991年，培养了13514名旅游行业从业者，尤其在导游培训领域有显著成绩，教师团队多为一线从业者。

课程设置专业

课程结合理论与实操，涵盖历史文化、语言表达、导游礼仪等，与旅游行业需求紧密结合。

师资力量较强

教师多毕业于旅游相关高校，拥有丰富的教学经验和实践案例，部分教师曾获导游资格证书。

二、存在问题

虚假宣传普遍

多数用户反映宣传材料与实际服务不符，如承诺的自研教材未提供、课程以录播为主而非面授。

退款纠纷突出

存在违约金扣除、流程不透明等问题，部分用户投诉后需签署霸王协议。

部分班级形式化

有反馈显示课程内容偏向应试，缺乏实践机会，导致知识应用能力不足。

三、建议

核实资质：

通过教育局或工商部门查询办学许可证、教师资质等。

谨慎选择：避免轻信“高通过率”宣传，结合自身需求选择课程类型（如导游证、旅游管理本科等）。

多方比价：对比其他机构费用、服务内容，优先选择有明确退费条款的机构。

综上，该校在旅游专业培训方面具备一定优势，但需注意规避虚假宣传和合同陷阱。建议潜在学员通过官方渠道核实信息后再做决策。