要改变旅游消费者问题，可以从以下几个方面入手：

加强旅游市场监管

建立规范的市场秩序，加强对旅游景区的价格监管，提高价格透明度，杜绝价格乱象。

加强旅行社和导游的管理，严禁强制购物和商家返利行为。

提高服务质量

旅游企业和景区要提高服务质量，加强行业自律。

旅游企业应制定系统化的培训计划，确保所有员工接受专业培训，提升服务意识和专业能力。

完善消费信息

政府和行业协会应建立完善的消费信息平台，为消费者提供客观、全面的旅游产品信息，帮助消费者做出更明智的选择。

旅游公司应建立全面的信息披露机制，通过官方网站、手机应用、社交媒体等多渠道发布旅游产品信息，确保客户能够方便地获取价格、行程安排、服务内容等信息。

鼓励消费者自我保护

消费者应了解相关消费权益，积极维权。

游客应熟悉基本的与旅游有关的法律法规，在旅游消费中维护自己的合法权益，包括签订旅游合同，发生违约事故或质量事故后，主动投诉，追偿损失。

推动个性化服务

旅游企业应根据不同消费者的需求和偏好，提供个性化定制的旅游产品和服务。

提供丰富多样的行程选择，满足不同旅客的需求。

加强行业规范

旅游企业应加强行业自律和规范，建立健全的行业标准和规范，加强对从业人员的监管和培训，提高整个行业的服务水平和管理水平。

创新产品和营销手段

旅游企业应根据市场需求，创新产品和服务内容，推出更具吸引力的旅游线路和体验项目。

利用互联网和新媒体等渠道，加强营销宣传，提升品牌知名度和美誉度，吸引更多消费者的关注和参与。

通过以上措施，可以有效改善旅游消费环境，提升消费者的旅游体验，解决旅游消费者问题。