旅行社的旅游产品可以从多个角度进行分析:
定义与内涵
旅行社产品是旅行社根据市场需求,通过采购景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务产品,向旅游者提供的在旅游活动过程中的全部产品和服务的总称。
从旅游经营者角度看,旅行社产品是旅行社为满足旅游者在旅游过程中吃、住、行、游、购、娱等各种需要,而凭借一定的旅游吸引物和旅游设施向旅游者提供的各种有偿服务的总和。
从旅游者角度看,旅行社产品是指旅游者为获得物质上或精神上的满足而花费一定的金钱、时间和精力,通过购买旅行社所提供的服务所获得的一次旅游经历。
产品形态
旅行社产品的形态包括团体包价旅游、半报价旅游、小包价旅游、零包价旅游和单项服务(如订房、订车、订机票)。
产品特点
旅行社产品具有综合性,涵盖了旅游活动的各个方面。
旅行社产品具有不可感知性,不涉及所有权的转移。
旅行社产品具有不可分割性,生产与消费同时进行,有形与无形相互体现。
旅行社产品具有生命周期性,从旅游产品的设计、销售到消费都有一定的时间跨度。
选择建议
看资质:选择有合法经营资质的旅行社,确保旅游活动的安全和合法性。
看价格:根据自己的实际需要选择旅游产品,避免因贪图优惠而购买不合适的旅游线路或“特价”产品。
看行程:详细查看旅游行程,了解天气情况、交通、景点、购物、住宿、餐饮、娱乐等项目安排,做到安全出游、文明旅游、理性消费。
通过以上分析,可以更全面地了解旅行社的旅游产品,从而做出更合适的选择。