针对旅游团强制购物的问题，以下是综合法律建议和维权途径：

一、法律条款与权益保障

《旅游法》第三十五条

明确禁止旅行社以低于成本价组织旅游活动，通过强制购物或另行付费项目获取回扣。若违反规定，旅游者有权要求退货退款。

《消费者权益保护法》第九、十条

保障消费者自主选择权，禁止经营者强制交易。若遭遇强制购物，可要求退货退款或赔偿损失。

二、维权途径与操作步骤

保留证据

- 录制导游或购物现场录音，保存聊天记录或视频证据；

- 收集购物凭证（发票、小票等），明确消费项目和金额。

当场拒绝与沟通

- 以理性态度向导游表明拒绝态度，要求停止强制购物行为；

- 若导游威胁，可要求其签署书面承诺。

联系旅行社处理

- 通过旅行社客服或领队反馈问题，要求其履行合同条款；

- 若旅行社推诿，可要求其先行垫付退货货款。

投诉与举报

- 向旅游管理部门（12301）或消费者协会（12315）投诉，提供证据协助调查；

- 涉及金额较大时，向公安机关报案。

法律诉讼

- 保留充分证据后，向人民法院提起诉讼，要求退还款项并赔偿损失。

三、注意事项

时间限制：

根据《旅游法》，需在旅游行程结束后30日内提出退货要求；

安全保障：若人身安全受威胁，应立即报警并采取紧急措施；

预防措施：选择正规旅行社，签订合同时注意条款细则，避免参与“低价团”。

四、典型案例参考

贵州某旅游团强制购物案中，导游以特价团为诱饵实施强制购物，游客通过保留证据、投诉旅游管理部门和法院诉讼，最终追回损失。类似案例表明，依法维权是解决此类问题的有效途径。

通过以上步骤，游客可有效维护自身权益，减少旅游消费纠纷。若遭遇强制购物，切勿沉默，及时采取行动是关键。