要回旅游押金，您可以按照以下步骤操作：

查阅合同

首先，仔细查阅您与旅行社签订的旅游服务合同，查看是否有关于押金返还的明确约定。如果合同中有条款规定了返还押金的条件和方式，并且这些条款不违反法律强制性规定，那么您应当按照合同执行。

沟通协商

与旅行社进行沟通，了解他们拒绝返还押金的具体原因。如果是因为您未交付签证及机票等必要文件，那么根据合同约定，您可能需要先履行这一义务。

如果旅行社无正当理由拒绝返还押金，尝试与他们协商解决。您可以提出您的诉求，并出示合同等相关证据。

投诉申诉

如果协商无果，您可以向当地的行业协会、消费者协会或工商行政管理部门进行投诉和申诉。这些机构通常会对消费者的投诉进行调查，并协助解决纠纷。

您也可以拨打当地的12315消费者投诉热线进行投诉。

法律途径

作为最后的手段，您可以向人民法院提起诉讼，要求旅行社返还押金。在诉讼过程中，您需要提供旅游服务合同、押金收据等相关证据，以证明您的权益。

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果旅行社违约，应当双倍返还押金。

收集证据

在整个过程中，确保收集和保存所有相关的证据，包括旅游押金单、交流记录、合同副本等，以便在需要时提供证明。

建议：

在签订旅游服务合同之前，仔细阅读合同条款，特别是关于押金返还的部分，确保您的权益得到保障。

如果对合同条款有疑问，可以咨询专业律师或法律机构，避免因误解而产生纠纷。

及时处理押金返还问题，避免因时间拖延而丧失应有的权利。