针对旅游平台存在的问题，可以采取以下整改措施：

加强信息公开

旅游公司和景区应制定详细的旅游方案，公开旅游费用明细和服务内容，让消费者清晰了解整个行程的情况。

建立统一的旅游服务信息平台，及时公布景区、旅行社的真实情况和价格信息，保护消费者的合法权益。

规范服务流程

旅游公司需向导游等服务人员提供规范的培训和认证，确保服务人员具备必要的专业技能和服务意识。

景区和酒店应根据相关标准提供良好的服务体验，加强服务意识和服务态度。

加强安全监管

旅游公司和景区应加强安全管理，严格监管交通安全、酒店环境等方面的安全问题，提升旅游的安全性。

政府部门应加大对旅游服务行业的监督和管理，确保企业按照相关规定提供高质量的服务。

完善投诉渠道

建立健全旅游服务质量投诉处理机制，及时解决消费者的投诉问题，并依法进行处理。

强化宣传监管

加强对旅游服务宣传行为的监管，严禁虚假宣传和夸大承诺，以保护消费者的合法权益。

加大对虚假宣传、欺诈行为曝光力度，通过舆论监督来惩治违法和不良经营行为。

提升从业人员素质

加强旅游从业人员的培训和教育，提高他们的服务意识和专业技能。

加强舆论监督

通过舆论监督来惩治违法和不良经营行为，确保旅游市场的公平竞争和消费者的权益。

通过以上整改措施，旅游平台可以提升服务质量，保障消费者的权益，增强消费者信任，从而促进旅游行业的健康发展。