特种旅游是一种具有独特性和探险性的旅游形式,它通常包括徒步、野营、登山、自驾等多种方式,并涉及特定的路线和区域。要成功开展特种旅游,可以遵循以下步骤:
市场调研和可行性研究
对旅游目的地的自然地理环境、人文因素和交通通讯条件进行充分调研。
评估项目的可行性,包括新奇性、探险性和市场吸引力。
产品设计与规划
结合旅游对象的独特新颖性与旅游方式的特殊性,设计具有吸引力的旅游线路和产品。
考虑旅游的安全性和风险管理,尽可能避免可预测的风险。
资源整合与协调
依托当地的特种旅游企业资源,如特殊景点和区域单元,进行区域协调和统筹规划。
邀请历史、地理、体育、人文等方面的专家共同参与,确保旅游内容的丰富性和专业性。
人员选拔与培训
挑选具有互补作用的导游、联络人员和司机班子,他们应具备不同于常规旅游从业人员的素质和能力。
对导游和工作人员进行必要的培训,确保他们了解旅游路线和目的地的特点,并能提供专业的指导和帮助。
营销与推广
通过参加国内外展销会、展览或直接与海外旅游机构合作,推销特种旅游项目。
在推销过程中,客观介绍旅游项目和线路的内容和特色,同时说明可能存在的危险性。
实施与运营
在具体接团前,确保所有旅游设施和准备工作就绪,包括住宿、交通和通讯等。
在旅游过程中,提供高标准的客户服务,确保游客的安全和舒适。
持续改进与反馈
收集游客的反馈,了解他们的需求和满意度,不断改进旅游产品和服务。
根据市场变化和游客需求,调整旅游线路和产品,保持竞争力。
通过以上步骤,可以有效地开展特种旅游,为游客提供独特而难忘的旅游体验。