在旅游过程中如果遇到火灾，以下是一些关键的应对措施：

立即报警

拨打火警电话“119”。

保持冷静，准确报出失火方位，如果不知道具体地址，应描述周围明显的标志，如建筑物等。

提供起火部位、着火物资、火势大小、是否有人被困等情况。

留下有效联系电话，并派人到路口接应消防队员，指引通往火场的道路。

通知相关人员

立即向地接社和组团社报告火灾情况。

稳定其他旅游者的情绪，继续做好旅游团队接待工作。

如果死者是外国旅游者，及时报告该国驻华使领馆，并请求联系死者家属。

疏散与自救

迅速通知领队及全团游客。

引导游客从电梯迅速撤离或通过安全出口疏散。

判断火情，引导游客自救和互救。

逃出后清点旅客人数，确保所有人员安全。

配合救援

听从消防员的指挥，有序疏散。

如果火灾已晚，告知游客逃生技巧。

送伤者去医院，安抚其他游客。

善后处理

配合公安、民政等相关机关做好具体的善后工作。

这些措施可以帮助你在火灾发生时保持冷静，迅速采取行动，最大限度地减少损失，并确保所有人员的安全。