旅游接待简介应该包括以下内容：

接待人员的基本素质

热爱工作，敬业乐业，热情友好，宾客至上，真诚公道，信誉第一。

文明礼貌，优质服务，不卑不亢，一视同仁，团结协作，顾全大局。

遵纪守法，廉洁奉公，钻研业务，提高技能，熟练掌握专业操作技能。

接待工作的内容

旅行社门市接待：当游客到旅行社咨询、报名时，负责接待，为客人提供旅游行程、报价以及咨询、签定合同等事宜。

旅游行为接待：有游客来本地旅游、商务，需要旅行社安排人员负责入住、会务场地、用车、游览景点、用餐等事项。

接待人员的基本职责

根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。

负责为游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源。

配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全。

耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。

反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。

接待过程中的注意事项

导游应保持良好的职业素质和素养，有责任心和耐心。

导游需要具备较强的沟通能力和客户服务能力，保持思路清晰，自信的表现可以是站姿、微笑、眼神交流等。

导游欢迎词示例

大家好!欢迎光临我们的历史文化古都北京，先自我介绍下，我就是北京千年一遇的，北京乃至旅游届最富有才华英明神武智慧于美貌并重，英雄与侠义化身人见人爱车见车载，为司机师傅可以两肋叉倒，为客人可以叉师傅两刀的张三。

大家好非常欢迎大家能够参加我们上航假期旅行社的宁波二日游，在此我仅代表上航假期对大家表示热烈的欢迎。首先我先自我介绍下，我姓金，黄金的金，那大家在以后的日子中可以叫我金导或者小金，希望小金能够带给大家一个快乐的二日游。

通过以上内容，可以全面了解旅游接待的简介，包括接待人员的基本素质、工作内容、基本职责、注意事项以及导游欢迎词的示例。希望这些信息对你有所帮助。