关于手机扫码时无法显示名字的问题，可能涉及微信收款码或健康码两种情况，具体原因及解决方法如下：

一、微信收款码不显示真实姓名

微信版本问题

- 旧版本微信可能无法显示真实姓名，建议升级至最新版本（如微信8.0.28及以上）。

昵称与真实姓名未同步

- 在微信“我→个人信息→名字”中填写了真实姓名后，需重新登录微信或切换账号才能生效。

隐私设置限制

- 若对方设置了“隐藏昵称”或“加密备注”，则无法通过扫码查看真实姓名。

二、微信健康码不显示名字

网络问题

- 未连接网络时，健康码可能无法显示完整信息。建议切换至4G/5G网络或Wi-Fi环境。

三、其他注意事项

二维码支付实名认证：

部分支付工具（如华为手机支付）因实名认证要求，无法隐藏姓名。若支付失败，可尝试刷新二维码。

商业场景建议：若需在商业交易中显示真实身份，建议通过微信“收付款”功能添加商业账户，并设置交易备注。

以上方法需根据具体场景调整，若问题仍未解决，建议联系微信客服获取进一步帮助。