在淘宝平台发货时选错快递公司，可通过以下步骤处理：

一、未发货前修改（推荐）

进入订单详情页

在淘宝卖家后台找到对应订单的发货页面，检查物流公司名称是否错误。

联系买家沟通

通过淘宝旺旺或电话告知买家错误信息，提供正确的快递公司及地址，并附上新的快递单号。

补充说明与跟进

建议同时提供物流费用说明（如转寄费用），并保持与买家的沟通，确保买家确认收货地址。

二、已发货处理方案

买家签收前拦截

若快件尚未到达买家地址，可联系快递公司说明情况，要求拦截快件并重新安排。

买家签收后协商

- 不支持转寄：

通过淘宝客服介入，申请快递公司协助退回商品，买家承担退换货费用。

- 支持转寄：建议买家到中转站点自取或委托其他快递公司送达，需买家承担转寄费用（约5元/公斤）。

费用承担原则

优先选择买家承担额外费用，若因卖家操作失误导致延误，卖家应承担主要责任。

三、注意事项

时效性：

超过24小时可能无法修改物流信息，需尽快联系买家。

沟通技巧：通过淘宝客服或旺旺保持专业沟通，避免因信息误差引发纠纷。

预防措施：发货前仔细核对地址和物流信息，避免类似错误再次发生。

若因卖家未及时处理导致买家投诉，可能影响店铺信誉和交易评价，建议优先保障买家权益。