电子旅游合同的签订需遵循法律规范并采用可靠技术手段,具体流程和注意事项如下:
一、签订流程
合同生成与发送 旅行社需通过经认证的第三方电子合同平台(如爱签)创建合同,填写游客信息并生成电子合同后,通过短信、微信、邮件等方式发送给游客。
实名认证
游客需通过短信验证码、微信认证或第三方平台认证(如支付宝、微信)完成实名认证,确保身份真实性。
在线签署
游客在线查看合同内容后,可通过电子签名技术(如电子签名认证证书、密码确认、短信验证码或第三方平台认证)完成签署。
合同存储与备份
签署完成后,合同将自动存储在云端,双方可通过CA证书或平台账号密码访问,同时保留签署记录作为法律凭证。
二、法律保障
法律效力: 符合《电子签名法》第二十条、第十三条规定的电子签名与纸质合同具有同等法律效力。 合同管理
三、注意事项
技术安全:
选择权威平台并确保签署过程加密,防止数据泄露。
意愿证明:
需留存签署记录(如电子签名截图、操作日志),以证明合同真实性。
格式规范:
合同应采用《旅游法》第五十八条规定的书面形式,包含必备条款(如行程安排、费用明细、违约责任等)。
通过上述流程和规范操作,既能实现环保节能的电子化签约,又能有效保障双方权益。
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