关于旅游途中摔伤的赔偿问题,根据相关法律规定和司法实践,主要责任主体及赔偿方式如下:
一、主要责任主体
旅游经营者(旅行社) 作为旅游活动的组织者,旅行社未尽到安全保障义务(如未设置明显警示标识、未对危险项目进行充分告知)的,需承担主要赔偿责任。
景区经营者
景区作为公共场所的管理者,有义务保障游客安全。若未设置充分警示标识或未采取必要防护措施,需根据过错程度承担相应责任。
其他相关方
包括当地接待社、交通工具提供方等,若存在未尽到合同义务的情况,也可能被牵涉进赔偿。
二、赔偿范围
人身损害赔偿
包括医疗费、护理费、误工费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、营养费等。 - 医疗费: 实际产生的诊疗费用; 误工费
护理费:护理期间的必要支出;
交通费/住宿费:就医或转院产生的合理费用。
死亡赔偿 若游客死亡,需赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费,以及办理丧葬事宜的交通费、住宿费等。
精神损害抚慰金
受害人或其近亲属因人身损害遭受精神痛苦时,有权主张精神损害抚慰金。
三、责任划分原则
过错原则: 根据各方未尽到安全保障义务的程度比例划分责任。例如,旅行社未尽告知义务占30%,景区未尽警示义务占25%,游客未尽注意义务占45%。 补充责任
四、索赔程序
协商解决:
与旅行社、景区或经营者协商赔偿事宜。
仲裁或诉讼:
协商不成时,可通过仲裁或诉讼主张权利。
保险公司索赔:
若购买了旅游意外险,可向保险公司申请理赔。
五、注意事项
证据收集:及时就医并保留医疗记录,收集现场照片、警示标识等证据。
责任免责条款:注意合同中的免责条款,但若经营者存在明显过错,免责条款可能无效。
通过以上方式,游客可依法维护自身权益,要求相关责任主体承担相应赔偿责任。