恩施旅游在近年来经历了显著的变化和发展，具体表现如下：

旅游业复苏

2020年遭受疫情重创后，恩施州及时出台文旅产业恢复振兴的“金八条”措施，包括发放消费券、暂退质保金、协调贷款等，有效提振了旅游信心和市场活力。

2023年，随着旅游业的全面复苏，恩施成为全国各地游客的热门旅游目的地，旅游消费热情大增。

新业态和新模式涌现

近年来，恩施州推进大旅游发展，加快建设世界级旅游目的地，新业态和新模式如雨后春笋般涌现，为游客带来别样的体验，消费市场迸发活力。

旅游资源和活动

恩施州在“中国旅游日”等活动中展示了丰富的旅游资源和独特的文化魅力，吸引了大量游客。

恩施以其人少景美的特点，成为冬季旅行的理想之地，吸引了众多游客前来探索。

存在的问题

尽管旅游业复苏，但虚假宣传、强制购物、临时加价、欺客宰客等乱象时有发生，严重扰乱了旅游市场秩序。

旅行社服务质量参差不齐，一些低价团实际上是购物团，导致游客在游玩中被迫消费。

导游和驾驶员的专业素质有待提高，存在不持证上岗、不专业等问题。

门票价格偏高，隐性消费现象严重，影响了游客的旅游体验和性价比。

清江旅游开发经营散乱，基础设施和服务水平亟待提高。

建议

加强监管，严厉打击旅游乱象，维护旅游市场秩序。

提高旅行社服务质量，规范旅游合同，保障游客权益。

加强导游和驾驶员的培训和管理，提高其专业素质和服务水平。

改善旅游基础设施，提升旅游服务水平，打造透明合理的收费标准。

加强清江旅游的开发和管理，整合旅游资源，提升整体旅游品质。

总体来看，恩施旅游在经历了疫情的冲击后，通过一系列政策和措施的实施，旅游业正在逐步恢复和壮大。然而，仍存在一些问题和挑战，需要持续改进和优化，以提升游客的旅游体验和满意度。