当您在旅游过程中遭遇诈骗时，可以采取以下步骤来解决问题：

与经营者协商

首先尝试与旅游经营者进行沟通，寻求合理的解决方案。

申请调解

如果协商无果，可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或有关调解组织申请调解。这些机构会提供专业的帮助和调解服务。

仲裁解决

如果与旅游经营者之间有仲裁协议，可以根据协议申请仲裁，通过仲裁机构来解决纠纷。

民事诉讼

如果协商、调解和仲裁都无法解决问题，旅游者还可以通过民事诉讼的方式，向人民法院提起诉讼来解决纠纷。

报警处理

遭受诈骗行为时，应尽快向公安机关报案，说明情况并配合调查。公安机关会立案侦查，并在证据确凿的情况下逮捕嫌疑人。

收集证据

在整个过程中，旅游者应收集和保存所有相关的证据，包括购买凭证、商品或服务信息、沟通记录、照片或视频以及证人证言等，以便在需要时提供证明。

利用法律热线

旅游者可以拨打12345旅游投诉热线或市旅游质监所的投诉电话进行投诉，寻求相关部门的帮助和支持。

注意时效

根据法律规定，旅游社要求旅游者必须参加购物活动或另行付费的项目，如果发生纠纷，应注意诉讼时效，及时采取行动。

通过以上途径，旅游者可以有效地维护自己的合法权益，减少因旅游诈骗带来的损失。建议旅游者在出行前详细了解相关法律规定，并在遇到问题时及时寻求专业帮助。