针对电话号码或联系人姓名显示为问号的问题，可能由多种原因导致，以下是综合解决方案：

一、检查手机卡状态

确认来电显示功能是否开启

进入手机“设置”→“通话与网络”→“来电显示”，确保该功能已开启。

检查套餐是否包含来电显示

若为手机卡问题，联系运营商确认套餐是否支持该功能。

二、数据恢复与备份

使用数据恢复工具

若误删除或格式化导致数据丢失，可通过专业数据恢复工具（如DiskDigger、EaseUS MobiSaver）尝试恢复。

多重备份与迁移

通过电脑备份联系人到云端或U盘；

换机测试卡槽兼容性，若其他设备可正常显示则问题出手机；

在新手机上恢复出厂设置后，导入备份数据。

三、软件与系统修复

调整字体设置

若仅部分姓名显示异常，尝试在“设置→通用→字体大小”调整至最大值。

更新或重装应用

更新微信至最新版本；

若问题持续，尝试卸载后重新安装微信。

系统重置与恢复出厂设置

备份重要数据后，进入“设置→备份与重置”→“还原出厂设置”，开机后暂停数据恢复。

四、其他特殊情况处理

运营商问题：

若确认是手机卡异常，联系运营商客服处理；

恶意软件：若怀疑中毒，使用安全软件全盘扫描并清除病毒。

总结建议

优先通过检查手机卡状态和备份数据解决，若问题复杂则考虑系统重置或专业维修。建议对重要数据进行多渠道备份，避免因误操作导致数据丢失。