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购票名字填错了怎么办

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购票时姓名填写错误需根据具体情况处理,以下是具体解决方案:

一、线上购票后姓名错误处理

未出票处理

若订单未出票,可通过购票平台(如携程、官网等)联系客服,提供订单号或票号申请修改。

已出票处理

- 姓名与身份证不符:

无法直接修改,需办理退票后重新购票。

- 同音不同字:部分航空公司允许凭身份证和行程单到柜台盖章更名(需提前确认航空公司政策)。

- 完全不同:需退票后重新购票。

- 拼音顺序错误:一般不影响登机,但建议提前联系航空公司确认。

二、线下处理方式

火车站窗口

- 身份证信息错误:

需在开车前30分钟外办理退票,按票价收取10%-20%手续费。

- 其他错误:可尝试扫描二维码核验身份后,由工作人员协助更正。

航空柜台

- 姓名错误:

需提供公安机关出具的身份证明(如户口本、护照等),部分航空公司可能收取服务费。

三、注意事项

身份证号码错误:无法直接更正,需办理新身份证后重新购票。

时间限制:退票需在开车前15天以上办理,避免额外费用。

信息一致性:购票时务必核对姓名、身份证号等信息,避免二次错误。

建议优先通过12306等官方渠道办理退改签,避免因信息不一致导致行程延误。