反馈旅游产品可以通过以下几种方式进行：
联系信息
在设计反馈表之前，获取旅客的联系信息，包括姓名、电子邮件地址、电话号码、住宿和旅游日期、住宿类型等。这将使您能够轻松联系到他们，并及时获得反馈。
行程详情
旅客可以根据自己的体验对旅游行程进行评估，包括目的地、住宿、运输和导游等方面。您可以提供多项评价等级，并在每项中提供充分选项。
反馈项
提供相关服务的其他评价项，如活动和门票、餐饮服务、商品及其他旅游产品、客服热线及户外应急问题处理、服务地区的用户体验等。旅客可以勾选并添加细节备注。
问卷调查
在客户完成旅游后，通过电子邮件或短信发送问卷，了解客户满意度。问卷应涵盖服务质量、产品质量、价格满意度等多个维度。
在线评论
在公司官网、社交媒体及旅游平台设置评论区，鼓励客户发表意见。定期监测评论内容，并进行整理归类。
客户回访
定期对老客户进行电话或邮件回访，收集反馈信息。重点关注老客户的需求变化及满意度。
现场反馈
在旅游产品体验过程中设置反馈箱或反馈表，鼓励客户现场填写意见。安排专人负责收集与整理现场反馈信息。
数据整理与分析
设立专门的数据录入团队，将收集到的反馈信息进行分类录入系统。定期使用数据分析工具对反馈数据进行分析，提取关键信息，并生成反馈报告。
响应与改进机制
针对负面反馈，建立快速响应机制，确保在48小时内与客户沟通，并及时给予解决方案并反馈给客户。
多元化反馈渠道
建立多元化的反馈收集渠道，包括线上调查问卷、第三方评价平台、社交媒体互动、景区入口处或游客服务中心的意见箱等。
信息筛选与验证
建立信息筛选与验证机制，确保反馈信息的真实性，包括数据分析、客户身份验证和评价可信度评分系统。
定期审查反馈信息
定期对收集到的客户反馈信息进行审查与分析，以发现潜在问题并及时作出调整。
提高客户反馈积极性
通过提供激励措施，鼓励客户积极反馈真实意见。
建立反馈信息处理机制
确保客户反馈信息得到及时处理，并跟进解决方案。
通过以上方法，可以全面、有效地收集和分析客户反馈，从而不断改进旅游产品和服务，提升客户满意度。
