旅游事故的处理需要根据具体情况采取相应的法律措施，以下是综合处理流程和注意事项：

一、事故现场处理

立即报警与抢救

事故发生后应立即拨打122报警，并组织现场人员抢救伤员，优先抢救重伤员。若无法就地抢救，需迅速送往最近医院。

保护现场与证据收集

保护事故现场，避免破坏证据。配合交警部门进行现场勘查，提供相关证件和车辆信息。

二、责任认定与赔偿

交警部门介入

交警部门负责现场勘查、责任认定及赔偿调解。一般会在勘查后出具责任认定书，明确事故责任方。

保险公司理赔

检查旅游意外险是否在保期内，属于保险公司责任范围的费用（如医疗费、误工费）由保险公司赔偿，旅行社不承担赔偿责任。

协商与调解

双方可协商赔偿事宜，或请求旅行社、消费者协会、旅游管理部门调解。调解达成协议后签订《调解终结书》。

三、善后处理

旅游行程调整

受伤者治疗期间可调整旅游行程，旅行社应提供必要协助。

心理疏导与补偿

事故可能对旅游者造成心理影响，旅行社可提供心理疏导或适当补偿。

四、法律途径

诉讼与仲裁

若协商或调解失败，可向人民法院提起诉讼，或依据合同中的仲裁条款申请仲裁。

强制执行

判决或调解生效后，若责任方拒不履行，可申请法院强制执行。

注意事项

合同条款：

仔细阅读旅游合同中的责任条款，明确保险公司赔偿范围及旅行社责任。

时效性：赔偿请求需在法定时效期间内提出，一般时效为2年。

证据保留：保留就医记录、费用发票、行程单等关键证据，便于后续索赔。

通过以上步骤，可系统解决旅游事故纠纷，维护自身合法权益。