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旅游意外骨折怎么赔偿

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关于旅游期间意外骨折的赔偿问题,需根据责任主体和具体情况确定赔偿方式,主要分为以下几种情况:

一、旅行社责任

过错责任

若骨折由旅行社未尽安全保障义务(如未提供合格交通工具、未设置明显警示标识等)导致,旅行社需承担主要赔偿责任,包括医疗费、护理费、误工费、交通费、营养费、住院伙食补助费等。

合同条款

根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》,旅行社需赔偿因就医治疗支出的合理费用及误工损失。若涉及残疾,还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。

二、保险公司责任

旅游意外险

若游客购买了旅游意外险,可向保险公司申请理赔。赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、营养费、残疾赔偿金等。

免责条款

需注意保险合同中的免责条款,如未及时就医、故意或重大过失导致的伤害等情形可能被排除保障。

三、景区责任

未尽安全保障义务

若骨折因景区设施缺陷(如道路湿滑、防护措施不到位)或管理疏忽(如未及时维修危险区域)导致,景区需承担补充赔偿责任。

追偿权

景区在承担赔偿责任后,可向第三人(如设施维护方)追偿。

四、游客自身责任

过错责任

若因游客自身疏忽(如未遵守景区规定、未采取防护措施)导致骨折,需自行承担主要或全部责任。

证据留存

即使存在过错,仍需留存医疗记录、事故现场照片等证据,以证明景区或旅行社的过错程度。

五、赔偿流程建议

及时就医并保留证据

保留医疗记录、诊断证明、费用单据等,拍摄事故现场照片并获取目击者联系方式。

通知相关方

向旅行社报告事故,要求其协助处理;若购买保险,及时提交理赔申请。

协商与诉讼

先尝试与旅行社或保险公司协商,若协商失败,可向旅游管理部门投诉、申请仲裁或提起诉讼。

六、法律依据

主要依据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条、第一千一百八十二条,以及《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条。

提示:

不同地区对旅游纠纷的司法实践存在差异,建议通过当地消费者协会或法院官网查询具体适用条款。