旅游咨询公司获客需要综合运用线上线下渠道，并通过精准定位和个性化服务提升竞争力。以下是具体策略：

一、线上获客渠道

社交媒体运营

- 在微信、微博、抖音等平台开设官方账号，定期发布旅行攻略、优惠信息和客户反馈，吸引粉丝关注。

- 利用“联系人标签”功能对客户进行分类，发布针对性内容，提高参与度和忠诚度。

智能客服与CRM系统

- 使用蚂蚁客服等工具实现客户信息管理、筛选和自动回复，提升服务效率。

- 通过社交CRM构建社交场景，强化与客户的联系，促进再次消费。

搜索引擎优化（SEO）与广告投放

- 优化官网关键词，提高在搜索引擎中的排名，吸引潜在客户。

- 在旅游相关网站或搜索引擎投放精准广告，利用“无打扰清粉”功能管理通讯录，提升转化率。

内容营销与KOL合作

- 制作高质量旅行短视频或图文内容，通过抖音、小红书等平台进行传播。

- 与网红达人合作进行品牌种草，扩大影响力。

二、线下获客渠道

门店体验与促销活动

- 优化门店选址和陈列，通过休息区、产品展示等提升客户体验。

- 结合节日或重大活动推出促销方案，如“住酒店送旅游”联合优惠。

老客户转介绍与代理合作

- 通过优质服务鼓励老客户推荐新客户，建立口碑传播。

- 与酒店、航空公司等合作推出跨界优惠活动，共享客户资源。

地推与互推策略

- 在人口密集区域派发宣传单页或举办展销会，现场签单转化。

- 与其他旅游机构互推流量，实现资源共享。

三、精准定位与用户画像

绘制用户画像：

分析目标客户群体的出游特性、消费模式和兴趣偏好，如年轻人追求网红景点，家庭注重亲子互动等。

个性化产品与服务：根据用户需求定制主题线路，如治愈系旅行、高端定制等。

四、数据驱动与持续优化

数据分析：统计广告投放效果、客户来源渠道等数据，优化营销策略。

用户反馈循环：通过社群入口收集客户意见，及时调整产品和服务。

通过线上线下协同、精准定位和持续优化，旅游咨询公司可有效提升获客效率和市场竞争力。