在旅游行业中，引导客户互动是提升客户体验和满意度的重要手段。以下是一些有效的方法来引导客户互动：

利用故事化手法

通过讲述有趣的故事或历史背景来吸引客户的注意力，增加他们的参与感。例如，在介绍景点时，可以讲述与之相关的历史故事或民间传说，让客户在听故事的同时感受到景点的魅力。

设置互动环节

在广告或活动中设置一些有趣的互动环节，如小游戏、小测试或拍照大赛等，让客户在参与过程中产生兴趣并增加互动。

引导客户添加社交媒体账号

在广告中明确引导客户添加微信或其他社交媒体账号，通过提供优惠活动或礼品奖励来吸引客户添加，并通过互动环节进一步增加客户的参与度。

推出个性化服务

根据不同客户群体的需求和兴趣，提供个性化的旅游产品和服务。例如，为年轻人推出个性化、富有互动性的旅游产品，为老年人推出舒适、便捷的旅游服务，并重视文化底蕴和历史价值的体验。

举办线上活动

通过微博、微信等社交媒体平台举办线上活动，如拍照大赛、旅游知识竞赛等，增加游客之间的互动，并通过社交媒体传播景区的美景和优惠活动。

提供优惠活动和定制服务

在淡季推出门票打折、住宿打折等优惠活动，或推出套票，让游客可以更便宜地游玩多个景区。同时，提供个性化导游服务和互动内容，如解谜游戏，增加旅行的趣味性和挑战性。

建立客户反馈机制

及时倾听客户的建议和意见，让客户感到被关注和重视。通过客户反馈机制，可以了解客户的需求和期望，从而不断改进产品和服务。

利用非语言沟通

导游在服务过程中应注重非语言沟通，如微笑、眼神交流、肢体语言等，以传达情感和意图，增强与游客的互动效果。

保持积极态度和良好沟通技巧

导游应以积极的态度和良好的沟通技巧面对游客，通过适时提问、邀请游客分享个人经历等方式，鼓励游客积极参与互动。同时，保持耐心和细心，关注游客的情绪变化，提供情感支持。

通过以上方法，旅游企业可以有效地引导客户互动，提升客户体验和满意度，从而促进业务的增长和发展。