撰写旅游申诉材料时，应当遵循以下结构和内容要点：

基本信息

投诉者姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位（团体）名称、地址、联系电话。

被投诉者名称、地址、联系电话。

投诉事实与理由

详细描述投诉的具体事实，包括时间、地点、涉及的服务或产品等。

阐述投诉的原因，包括被投诉者的不当行为或产品问题等。

赔偿要求

明确提出具体的赔偿要求，如退款、赔偿损失等。

证明材料

附上相关的证明材料，如合同、门票、机船车票、凭证、发票等，以支持投诉的真实性。

其他相关信息

如果有的话，可以附上其他有助于支持投诉的信息，如其他游客的证词、相关照片或视频等。

附件

按照被投诉者的数量提供投诉状的副本，并在投诉过程中提供新证据。

格式与语言

保持书面材料的正式和礼貌，使用清晰、准确的语言。

确保所有信息准确无误，避免使用模糊或误导性的表述。

法律依据

如果可能，引用相关的法律法规，以增强申诉的法律效力。

```

[投诉者姓名]

[投诉者地址]

[投诉者联系电话]

[被投诉者名称]

[被投诉者地址]

[被投诉者联系电话]

申诉书

尊敬的[相关机构或法院名称]：

我，[投诉者姓名]，在此就我在[旅游时间]至[旅游地点]期间的旅游经历，向贵机构提出申诉。

一、申诉事实

在[具体旅游时间]，我参加了由[被投诉者名称]组织的旅游活动。在旅游过程中，我发现[具体问题，如服务不到位、产品不符合约定等]。

二、申诉理由

我认为[被投诉者名称]的行为违反了[相关法规或合同条款]，导致了我的损失和不便。

三、赔偿要求

基于上述事实和理由，我要求[被投诉者名称]进行以下赔偿：[具体赔偿要求，如退款、赔偿损失等]。

四、证明材料

随信附上以下证明材料以支持我的申诉：[列出所有附件，如合同、门票、发票等]。

我期待贵机构能够公正、迅速地处理我的申诉，并维护我的合法权益。

此致

敬礼！

申诉人：[投诉者姓名]

日期：[填写日期]

附件列表：

1. 合同复印件

2. 门票复印件

3. 发票复印件

...

```

请根据实际情况调整上述模板中的内容，并确保所有信息的准确性和完整性。在提交申诉前，建议咨询法律专业人士，以确保申诉材料的合法性和有效性。