在旅游公司上班，员工通常需要承担以下职责和任务：

外联部（市场部/销售部）

负责设计和销售旅行社产品。

与潜在客户建立联系，了解需求并提供旅游方案。

制定和执行市场营销策略，提高公司知名度和吸引新客户。

计调部

负责计划接待服务的计划工作和关系调度。

安排旅游线路、出发时间和行程。

审核导游员的费用支出情况，填制《团费结算单》，并交由财务部审核。

导游部

提供旅游咨询和陪同服务。

引导游客参观、购物和用餐。

确保团队质量，满足游客的合理要求。

接待部

负责具体接待计划的制定与落实。

接待来访客户，提供旅游咨询服务。

票务部

包括航空售票员和送票员。

管理票务事务，确保航班和酒店预订的顺利进行。

综合业务部

拓展业务性质，承担旅游业务和票务工作。

财务部

会计负责财务事务管理。

确保所有交易符合公司政策和法规。

市场营销专员

制定和执行市场营销策略。

提高公司知名度和吸引新客户。

人力资源专员

负责员工招聘、培训和管理。

提供良好的工作环境和发展机会。

技术专员

维护旅行社的技术系统。

确保预订软件、网站和移动应用程序正常运行。

签证专员

处理签证相关事务。

出入境操作

管理旅游者的出入境手续。

会议会展

组织和策划各类旅游活动。

网络部

负责网络维护和发布旅游信息。

建议

了解公司文化和流程：在入职前，尽量了解公司的文化、价值观和工作流程，以便更快地融入团队。

持续学习：旅游行业变化迅速，需要不断学习和更新知识，以提供优质的服务。

建立人际关系：与同事建立良好的关系，有助于提高工作效率和团队合作。

保持积极态度：旅游业可能会面临一些挑战，保持积极的态度和良好的客户服务意识至关重要。

这些岗位和任务涵盖了旅游公司的主要业务环节，员工可以根据自己的兴趣和专长选择合适的岗位。