旅游投诉书应当包含以下要素:
投诉人信息
姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位(团体)名称、地址、联系电话。
被投诉人信息
名称、地址、联系电话。
投诉的事实与理由
详细描述投诉的具体事件和原因,包括时间、地点、涉及的服务等。
具体的赔偿要求
明确提出希望得到的赔偿方式或金额。
相关证明材料
提供与投诉相关的证据,如合同、门票、机船车票、凭证、发票等。
投诉书副本
根据被投诉者的数量,提供相应数量的投诉书副本。
其他要求
如有新的证据,应在投诉过程中及时提供。
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[投诉人姓名]
[性别]
[国籍]
[职业]
[年龄]
[单位/团体名称]
[地址]
[联系电话]
[被投诉人名称]
[地址]
[联系电话]
尊敬的[被投诉人名称]:
我,[投诉人姓名],于[具体日期]与贵公司签订了旅游合同(合同编号:[合同编号]),参加了贵公司组织的[旅游目的地]旅游项目。然而,在旅行过程中,我遇到了一些问题,特此向贵公司提出投诉。
具体投诉事实如下:[详细描述投诉的事件和原因,包括时间、地点、涉及的服务等]。
基于上述事实,我提出以下赔偿要求:[明确提出希望得到的赔偿方式或金额]。
为证明上述情况,我已准备了以下相关证据:[列出所有提供的证据,如合同、门票、机船车票、凭证、发票等]。
请贵公司对此事给予重视,并依法处理我的投诉。如有需要,我愿意配合贵公司进行进一步的调查。
此致
敬礼!
[投诉人签名]
[日期]
附件:
1. 合同复印件
2. 门票复印件
3. 机船车票复印件
4. 其他相关证据
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请根据实际情况填写上述模板,并确保所有信息的准确性和完整性。在提交投诉书之前,建议咨询相关法律专业人士或旅游投诉处理机构,以确保投诉书的合法性和有效性。