关于旅游购物退税的查询方式，需根据购物地点和退税渠道进行区分，以下是具体说明：

一、线下查询方式

海关核验后查询

- 在离境前通过海关办理退税核验，海关会在申请单上盖章确认；

- 出境后凭盖章的申请单、发票及身份证件，到离境退税代理点办理退税。

目的地官方渠道查询

- 意大利（以罗马为例）：

在机场TAX FREE SYSTEM标示的商店购物后，需在海关办理核验，再到机场银行柜台办理退税；

- 其他地区：部分城市（如中国深圳）可通过"i口岸"小程序查询离境退税热点问题。

二、线上查询方式

电子税务局查询（适用于境内）

- 登录当地电子税务局网站，通过"退税明细"功能查询已申报的退税记录；

- 需注意：此方式仅适用于境内增值税退税，不涉及境外购物退税。

支付宝退税查询

- 通过支付宝"境外旅行退税"服务，绑定手机号、护照号等信息，可实时追踪退税进度，到账后收到短信通知；

- 该服务需在离境前完成注册，且仅限人民币或美元结算的订单。

三、注意事项

时间要求：

信用卡退税需1-3个月处理，支付宝退税需10-15个工作日；

手续费：

部分服务（如支付宝）收取2%手续费，具体以实际金额为准；

单据准备：

需保留境外购物申请单、销售发票、海关盖章的申请单及身份证件。

建议出行前通过官方渠道确认最新政策，避免遗漏材料或跑空。