旅游投诉电话的调解流程通常包括以下几个步骤：

投诉受理

投诉人可以通过拨打12315消费者投诉热线、12301国家旅游服务热线或当地旅游局提供的投诉电话进行投诉。

投诉受理机构在接到投诉后，会进行审查，符合受理条件的将及时进行处理，并通知被投诉者。

调查核实

投诉受理机构会对投诉事项进行调查核实，收集相关证据，了解投诉的基本事实和争议焦点。

调解准备

在调查核实的基础上，投诉受理机构会召集投诉者和被投诉者进行调解。调解过程中，主办人会向双方说明投诉事实、相关法规及各自应承担的责任。

调解协商

调解员会引导双方自愿进行协商，提出调解意见供双方参考和采纳。在双方达成一致意见后，会及时达成调解协议。

调解协议

如果调解成功，会制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，并由双方签字盖章。

后续跟进

投诉受理机构会对调解协议的执行情况进行跟踪和监督，确保双方按照协议履行各自的义务。

建议：

在进行旅游投诉时，建议先通过电话或网络平台了解具体的投诉流程和所需材料，以便更高效地进行投诉。

在调解过程中，保持冷静和理性，积极配合调解员的工作，有助于更快地达成调解协议。