旅游自费项目怎么推

前期准备

熟悉行程与景点：

导游应深入了解旅游行程中涉及的景点情况，包括特色、游玩内容、大致游览时间等，并梳理周边可能存在的自费项目，掌握其特色、价格、时长及适合的人群等信息。

了解游客信息：

通过查看游客名单、报名资料或与组团社沟通等方式，收集游客的年龄、性别、兴趣爱好、消费习惯等信息，以便精准匹配游客需求。

合适的时机推荐

选择恰当时间点：

避免在游客刚抵达目的地还未适应环境或处于疲惫状态时强行推荐自费项目。可以在游客对当地环境有了初步了解且精神状态较好的时候进行推荐，如在行程的第二或第三天。

结合行程安排：

在行程安排相对宽松、有自由活动时间的时候推荐自费项目。

推荐自费项目的“三步曲”

一点到：

在介绍行程或概况时，向游客推荐本地旅游的特点和重要资源类别，让客人对自费项目有初步印象。

二加深：

在带团过程中，找到恰当位置再次强化游客对景点的认识，并告知景点不在行程内，如果时间允许，可以安排参观。

三敲定：

在得到客人愿意参加自费项目的信号后，直接向客人介绍，并征求大家的意见。

注意问题

察言观色：

在车上首次介绍自费项目时，要善于观察游客的反应，对不喜欢的项目要缩短介绍时间，转移话题。

避免强迫：

导游不应过分强调或强迫游客参加自费项目，应尊重游客的意愿。

提前沟通：

在团队开始之前，告知全陪和司机推荐的项目及可能的分成，希望他们积极配合。

其他建议

了解游客层次和结构：

通过公司的计调、业务人员、团队计划书和团队要求，对客人层次和结构有个初步判断，了解游客的消费心理，以便“投其所好”。

合理安排行程时间：

仔细研究行程计划，合理安排正常节目的参观时间，为自费项目“挤”出宝贵的时间。

提供选择：

在推荐自费项目时，可以提供给游客多个选项，让游客根据自己的兴趣和需求进行选择。

通过以上步骤和建议，导游可以更有效地向游客推荐自费项目，同时确保游客的旅行体验愉快且满意。