要使旅游会员销售更划算,可以采取以下策略:
定位明确
确定目标客户群体,如年轻人、中老年人或家庭,并分析他们的消费习惯和购买意愿,以制定相应的产品方案。
采用多种销售方式
利用电视广告、户外广告、线上推广等多种渠道普及旅游会员的知名度,特别是通过社交媒体平台如Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn等进行宣传。
加入旅游优惠
提供针对特定地区会员的旅游产品优惠,或在节假日推出特别优惠,让客户感受到物超所值,从而提升购买欲望。
品牌推广
通过活动策划、参展展会、户外广告等方式加大旅游会员的品牌推广,提高产品认知度和用户粘性。
完善会员售后服务
提供全面的售后服务,包括客户咨询、投诉、退换货等,以维护良好的口碑,促进销售。
会员体系设计
设计会员体系,包括理念设计、等级升级、仪式设计、荣誉设计、服务设计等,以及价格特权、赠品设计、积分设计、奖励设计、预储值设计等。
会员运营体系设计
通过定期的周活动/月活动、精准及时的信息推送、会员特殊权益设计等手段,提升会员活跃度和忠诚度。
生命周期运营
设计会员成长体系,如会员升级、会员有效期等,以及会员活动运营和服务体系,增强会员粘性。
客单价运营
通过关联销售、套餐搭配等方式提升客单价,并通过会员关系递进、成交场景递进等手段增加会员的消费频次和金额。
会员互动设计
建立反馈体系和荣誉体系,通过系统消息活动、微信消息互动、积分信息互动等方式增强会员互动和归属感。
利用旅游卡与会员制度的优势
了解并充分利用旅游卡的福利权益,如折扣优惠、排队优先、专属服务等,选择合适的旅游卡和会员等级,及时使用积分兑换旅行折扣或礼品,实现更多的价值回报。
通过上述策略,可以有效地提升旅游会员的销售效果和用户满意度,从而实现更划算的会员销售。